راهنمای خرید ، رزرو سفارش ، ویرایش آدرس و لغو سفارش
- بعد از انتخاب محصولات و انتقال آنها به سبد خرید میتونیم وارد مرحله پیش فاکتور و چک کردن محصولات انتخابی از لحاظ سایز ، رنگ و تعداد شویم
- در مرحله پیش فاکتور میتوانیم تعداد هر محصول را اضافه و یا کل محصول را از سبد خرید حذف کنیم
در مرحله سوم بایست آدرس مقصد را وارد کنیم (آدرس خود یا دیگران)
زمان ارسال : در این مرحله برای ارسال سفارش، به شما اجازه داده میشود که سریعترین زمان ممکن را انتخاب کنید و یا سفارش خود را برای تاریخ خاصی در آینده رزرو کنید .
- با کلیک کردن روی گزینه رزرو و تاریخ ارسال ، تقویم زمان ارسال برای شما باز میشود و شما میتوانید یک روز کاری برای ارسال بسته خود انتخاب کنید
- روش های ارسال
پست : هزینه پست پیشتاز برای تهران و تمامی شهرستانها کشور با توجه به تعداد محصول خریداری شده محاسبه میشود .
پیک موتوری: پیک موتوری معمولی با هزینه ثابت و در روز های کاری بین ساعات ۱۵ الی ۲۱ و فقط در شهر تهران انجام میشود .
پیک موتوری فوری : در صورتی که این گزینه در سایت فعال بود شما میتونید با پرداخت آزاد هزینه پیک، بجز تاریخ ، ساعت ارسال خود را نیز مشخص کنید.
- تغییر زمان ارسال سفارش رزرو شده :
در صورتی که شما بخواهید بسته خود را زودتر از زمان رزرو شده تحویل بگیرید ، میتوانید به قسمت سفارشات رزرو شده بروید و فاکتور خود را باز کنید . در این قسمت میتوانید گزینه سبز رنگ (سفارش ارسال شود) را فعال کنید.
بعد از فعال کردن گزینه سبز رنگ ، بسته سفارش شما به قسمت بسته بندی رفته ، و طبق روش ارسال ثبت شده ، ارسال میگردد.
ویرایش آدرس و یا لغو سفارش :
تمامی سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت ۹ صبح روزهای کاری قابل ویرایش آدرس میباشند .
و همچنین در صورتی که مشتری در ثبت سفارش از قبیل نوع ، سایز یا رنگ محصول اشتباهی کرده باشد ، میتواند با ابطال فاکتور خود و عودت مبلغ پرداختی در کیف پول خود ، دوباره اقدام به ثبت سفارش کند.
و یا زمان دیگری سفارش خود را ثبت کند .
توجه : در صورت تقاضای عودت مبلغ داخل کیف پول از طرف مشتری باید در نظر داشت که مبلغ بعد از چک شدن پرتابل درگاه و بعد از مراحل اداری و پس از حداقل ۱۰ روز کاری صورت میگیرد.
لازم به ذکر است این مبلغ فقط و فقط به کارتی که تراکنش با آن انجام شده عودت میگردد.
در تصویر پایین علامت قلم جهت ویرایش آدرس و علامت ضربدر جهت ابطال فاکتور میباشد.
- طریقه استفاده از کوین های تخفیف
خریداران مستقیم از وب سایت بیگ سایز به ازای خرید های بالای پانصد هزار تومان به صورت پله ای کوین های تخفیف جهت خرید های بعدی دریافت میکنند.
ارزش هر کوین در پنل کاربران اعلام میشود.
زمان انقضای تخفیف های کوین سه هفته از آخرین خرید و دریافت کوین محاسبه و با افزایش میزان کوین ها ، زمان انقضا تخفیف کوین تمدید میشود.
طریقه اعمال تخفیف کوین مطابق شکل زیر و در مرحله آخر ثبت سفارش میباشد.
توجه : استفاده همزمان از تخفیفات ویژه اعلام شده و تخفیفات کوین وجود ندارد ، و هنگام استفاده از تخفیف کوین ، کوین جدید به خرید تعلق نمیگیرد.
